Maxfiylik va shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berish siyosati

1. UMUMIY QOIDALAR

1.1. Siyosatning maqsadi Foydalanuvchiga uning shaxsga doir ma'lumotlariga ishlov berishning: ● maqsadlari; ● huquqiy asoslari; ● ma'lumotlar tarkibi; ● olish manbalari; ● ishlov berish usullari; ● ma'lumot oluvchilar; ● saqlash muddatlari; ● himoya choralari; ● Foydalanuvchining huquqlari haqida aniq va tushunarli axborot taqdim etishdan iborat. 1.2. Siyosat Platformaning veb-sayti, mobil ilovasi, serverlari, dasturiy interfeyslari, qo'llab-quvvatlash kanallari va ular bilan bog'liq funksiyalarga tatbiq etiladi. 1.3. Siyosat "Instant Secure Hassle-free Orders Network" Platformasidan foydalanish bo'yicha Ommaviy oferta, Shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berishga rozilik, Buyurtma Bitimi, Elektron AKT va Platformada shakllantiriladigan boshqa elektron hujjatlar bilan birgalikda qo'llaniladi. 1.4. Siyosat axborot beruvchi ochiq hujjatdir. U Foydalanuvchining shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berishga doir alohida roziligi o'rniga o'tmaydi. 1.5. Shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berishga rozilik Platformada aynan shu maqsadga bag'ishlangan alohida elektron tasdiqlash orqali olinadi. 1.6. Foydalanuvchi Siyosatning amaldagi tahriri bilan Platformada ro'yxatdan o'tishdan oldin va Platformadan foydalanish davomida tanishish, uni saqlash hamda yuklab olish imkoniyatiga ega bo'ladi.

2. MA'LUMOTLAR BAZASINING MULKDORI VA OPERATORI

2.1. Shaxsga doir ma'lumotlar bazasining mulkdori va operatori: To'liq nomi: "Help To Business HTB" mas'uliyati cheklangan jamiyati Qisqartirilgan nomi: "Help To Business HTB" MChJ STIR: 310620663 IFUT: 70220 Yuridik manzil: Buxoro viloyati, Shofirkon tumani, Do'rmon MFY, 297-uy Elektron pochta: helptobusiness_htb@mail.ru Telefon: +998 93 169 96 69 Veb-sayt: ishon.org Qo'llab-quvvatlash: Platforma va veb-saytdagi maxsus chat 2.2. Mazkur Siyosatda "Help To Business HTB" MChJ "Operator" deb yuritiladi. 2.3. Operator Platformaning egasi va axborot-texnologik operatori bo'lishi bilan birga, o'zi shakllantirgan yoki o'z faoliyati doirasida ishlov berayotgan shaxsga doir ma'lumotlar bazasining mulkdori va operatori hisoblanadi. 2.4. Operator shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berish va ularni himoya qilish bilan bog'liq ishlar uchun mas'ul mansabdor shaxsni yoki tarkibiy bo'linmani belgilaydi.

3. ASOSIY ATAMALAR

3.1. Foydalanuvchi yoki Subyekt — shaxsga doir ma'lumotlar o'ziga taalluqli bo'lgan, Platformada ro'yxatdan o'tgan yoki ro'yxatdan o'tish jarayonida bo'lgan jismoniy shaxs. 3.2. Shaxsga doir ma'lumotlar — muayyan jismoniy shaxsga taalluqli bo'lgan yoki uni bevosita yoxud bilvosita identifikatsiya qilish imkonini beradigan axborot. 3.3. Shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berish — shaxsga doir ma'lumotlarni yig'ish, yozib olish, tizimlashtirish, saqlash, o'zgartirish, to'ldirish, ulardan foydalanish, ularni berish, uzatish, tarqatish, egasizlantirish, bloklash va yo'q qilish bo'yicha bir yoki bir nechta harakat. 3.4. Uchinchi shaxs — Subyekt va Operatordan tashqari, qonun, shartnoma yoki boshqa qonuniy asos bilan shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berish jarayonida ishtirok etuvchi shaxs. 3.5. MyID — Foydalanuvchi shaxsini qonuniy integratsiya orqali identifikatsiya qilish vositasi. 3.6. Paylov — Operator bilan hamkorlik qiluvchi to'lov infratuzilmasi yoki to'lov xizmati hamkori. 3.7. Audit izi — Platformadagi muhim harakatlar, elektron hujjatlar, tasdiqlar, vaqt, tranzaksiya va texnik identifikatorlar haqidagi elektron qaydlar majmui. 3.8. Ommaviy ofertada belgilangan boshqa atamalar mazkur Siyosatda ham Ommaviy ofertadagi ma'nosida qo'llaniladi.

4. ISHLOV BERISHNING ASOSIY PRINSIPLARI

4.1. Operator shaxsga doir ma'lumotlarga quyidagi prinsiplar asosida ishlov beradi: ● qonuniylik va adolatlilik; ● ishlov berish maqsadlarining aniqligi; ● ma'lumotlarni faqat oldindan bildirilgan maqsadlarda ishlatish; ● maqsad uchun zarur va yetarli hajmdagi ma'lumotlarni yig'ish; ● ma'lumotlarning aniqligi va dolzarbligi; ● ma'lumotlarning maxfiyligi va himoya qilinganligi; ● ma'lumotlarni zarur muddatdan ortiq saqlamaslik; ● Foydalanuvchi huquqlari va qonuniy manfaatlarini hurmat qilish; ● elektron harakatlarning tekshirilishi va Audit izida qayd etilishi. 4.2. Operator ma'lumotlarni yig'ish paytida bildirilmagan, Foydalanuvchi oqilona kutmagan yoki dastlabki maqsadlarga mos kelmaydigan yangi maqsadda ishlatmaydi. 4.3. Ishlov berish maqsadi sezilarli ravishda o'zgarganda, qonunchilik talab qilgan hollarda Foydalanuvchidan yangi yoki qo'shimcha rozilik olinadi. 4.4. Operator Foydalanuvchidan Platformaning tegishli funksiyasi uchun zarur bo'lmagan ortiqcha ma'lumotlarni majburiy talab qilmaydi.

5. ISHLOV BERISHNING HUQUQIY ASOSLARI

5.1. Operator shaxsga doir ma'lumotlarga quyidagi asoslardan biri yoki bir nechtasi mavjud bo'lganda ishlov beradi: ● Foydalanuvchining alohida elektron roziligi; ● Foydalanuvchi taraf bo'lgan shartnomani, jumladan Ommaviy oferta yoki Buyurtma Bitimini tuzish va bajarish zaruriyati; ● Foydalanuvchining so'roviga binoan shartnoma tuzilishidan oldingi choralarni amalga oshirish; ● Operatorning qonunchilikda belgilangan majburiyatlarini bajarish; ● Foydalanuvchi yoki boshqa shaxsning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish; ● Operator yoki uchinchi shaxsning qonuniy manfaatlarini amalga oshirish, bunda Foydalanuvchining huquqlari va qonuniy manfaatlari buzilmasligi; ● qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa asos. 5.2. Rozilik qaytarib olingani boshqa qonuniy asos mavjud bo'lgan ma'lumotlarga ishlov berishni avtomatik ravishda noqonuniy qilmaydi. 5.3. Operator Buyurtma Bitimi, to'lov, fiskallashtirish, buxgalteriya, soliq, xavfsizlik, nizo yoki sud ishiga oid ma'lumotlarni qonunchilikda nazarda tutilgan asos va muddatlarda saqlashi mumkin.

6. ISHLOV BERILADIGAN MA'LUMOTLAR

6.1. Identifikatsiya ma'lumotlari Operator quyidagilarga ishlov berishi mumkin: ● familiya, ism va otasining ismi; ● tug'ilgan sana; ● JSHSHIR; ● fuqarolik va jins haqidagi, integratsiya orqali qonuniy taqdim etilgan ma'lumotlar; ● shaxsni tasdiqlovchi hujjatga oid ruxsat etilgan ma'lumotlar; ● MyID yoki boshqa identifikatsiya vositasining tekshiruv natijasi; ● Foydalanuvchining Platformadagi IDsi; ● identifikatsiya holati va sanasi. 6.2. Aloqa va akkaunt ma'lumotlari ● telefon raqami; ● elektron pochta manzili, agar taqdim etilgan bo'lsa; ● akkaunt identifikatori; ● tanlangan Buyurtmachi yoki Ijrochi rejimi; ● akkaunt holati; ● autentifikatsiya va kirish qaydlari; ● xabarnoma sozlamalari. 6.3. Profil va kasbiy ma'lumotlar ● profil rasmi; ● faoliyat turi va kasbiy yo'nalish; ● malaka, tajriba va ko'nikmalar; ● o'zini o'zi band qilgan shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor yoki boshqa qonuniy maqom; ● STIR va qonuniy maqomni tekshirish natijalari; ● diplom, sertifikat, guvohnoma va boshqa kasbiy hujjatlar; ● portfolio va ish namunalari; ● xizmat ko'rsatish hududi va radiusi; ● reyting, sharh va Platformadagi faoliyat ko'rsatkichlari; ● Jamoa va Brigadir funksiyalariga oid ma'lumotlar. 6.4. Buyurtma va elektron hujjatlar ● Buyurtma va Takliflar; ● Buyurtma tavsifi, narxi, hajmi, muddati va umumiy hududi; ● Buyurtma Bitimi va uning versiyalari; ● Elektron AKT; ● qaytarish va yakuniy hisob-kitob hujjatlari; ● kafolat va tuzatishga oid elektron qaydlar; ● elektron tasdiqlar va OTP qaydlari; ● Buyurtmaning bajarilish tarixi; ● Platformadagi chat va xizmat xabarlari; ● Foydalanuvchi yuklagan foto, video, audio, chizma, hisobot va boshqa fayllar. 6.5. Manzil va geolokatsiya ● viloyat, tuman, shahar yoki umumiy hudud; ● Buyurtmani bajarish uchun zarur aniq manzil; ● Foydalanuvchi qurilmasida ruxsat bergan hollarda geolokatsiya; ● Buyurtmani bajarish, xavfsizlik yoki nizo uchun zarur joylashuv qaydlari. 6.6. Aniq geolokatsiya faqat Platformaning tegishli funksiyasi ishga tushirilganda, Foydalanuvchi qurilmasida ruxsat berilganda va ma'lumot belgilangan maqsad uchun zarur bo'lganda olinadi. 6.7. To'lov va fiskal ma'lumotlar ● to'lov vositasining maskalangan rekvizitlari; ● to'lov tokeni; ● tranzaksiya IDsi; ● to'lov, qaytarish va mablag' chiqarish holati; ● tranzaksiya sanasi va summasi; ● Ijro qiymati; ● Operator komissiyasi; ● Paylov yoki boshqa to'lov hamkorining xizmat haqi; ● fiskal chek va fiskallashtirishga oid ma'lumotlar; ● soliq maqomi va qonunchilikda talab qilinadigan soliq ma'lumotlari. 6.8. To'lov kartasining to'liq rekvizitlari to'lov hamkori tomonidan bevosita qayta ishlangan taqdirda Operator tomonidan olinmaydi va saqlanmaydi. 6.9. Nizo va xavfsizlik ma'lumotlari ● nizo arizasi, talab va e'tirozlar; ● taraflarning tushuntirishlari; ● foto, video, audio, hujjat va boshqa dalillar; ● Buyurtma, Bitim, AKT va to'lov qaydlari; ● qoidabuzarlik, ogohlantirish va akkaunt cheklovlari; ● firibgarlik yoki ruxsatsiz foydalanish alomatlari; ● sud va vakolatli organlarning qonuniy hujjatlari. 6.10. Texnik ma'lumotlar ● IP-manzil; ● qurilma identifikatori; ● qurilma turi va operatsion tizimi; ● mobil ilova yoki brauzer versiyasi; ● sessiya va autentifikatsiya qaydlari; ● push-bildirishnoma tokeni; ● cookie va o'xshash texnik identifikatorlar, agar qo'llanilsa; ● tizim xatolari va texnik loglar; ● elektron harakat sanasi va vaqti; ● hujjat versiyasi va nazorat identifikatori; ● OTP yuborilishi, kiritilishi va tekshirilishi holati; ● Audit iziga kiritiladigan boshqa zarur texnik qaydlar.

7. MA'LUMOTLARNI OLISH MANBALARI

7.1. Operator shaxsga doir ma'lumotlarni quyidagi manbalardan olishi mumkin: ● Foydalanuvchining o'zi; ● Foydalanuvchi qurilmasi va Platformadagi harakatlari; ● MyID yoki boshqa qonuniy identifikatsiya provayderi; ● Paylov, bank yoki boshqa qonuniy to'lov hamkori; ● soliq, bandlik yoki boshqa davlat axborot tizimi bilan qonuniy integratsiya; ● Buyurtma Bitimining boshqa tarafi; ● Platformadagi Jamoa va Brigadir funksiyalari; ● sud yoki vakolatli davlat organi; ● qonunchilikda ruxsat etilgan boshqa manba. 7.2. Boshqa Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan ma'lumot faqat tegishli Buyurtma, nizo, Jamoa yoki qonuniy manfaat doirasida ishlatiladi. 7.3. Foydalanuvchi boshqa shaxsning ma'lumotini Platformaga faqat qonuniy asos mavjud bo'lganda kiritishi mumkin.

8. ISHLOV BERISH MAQSADLARI

Operator shaxsga doir ma'lumotlarga quyidagi maqsadlarda ishlov beradi: 8.1. Foydalanuvchini ro'yxatdan o'tkazish va akkauntni yuritish. 8.2. Telefon raqami va shaxsni identifikatsiya qilish. 8.3. Buyurtmachi yoki Ijrochi rejimini faollashtirish. 8.4. Ijrochining qonuniy maqomi va faoliyat turini tekshirish. 8.5. Buyurtma va Takliflarni joylashtirish, qidirish, saralash va ko'rsatish. 8.6. Buyurtmachi va Ijrochi o'rtasida Buyurtma Bitimini shakllantirish. 8.7. Elektron AKT va boshqa elektron hujjatlarni rasmiylashtirish. 8.8. Elektron tasdiqlarni autentifikatsiya qilish va Audit izini yuritish. 8.9. Buyurtmani bajarish uchun zarur aloqa va manzil ma'lumotlarini tegishli bosqichda ochish. 8.10. To'lov, mablag' chiqarish, qaytarish va hisob-kitoblarni texnik tashkil etish. 8.11. Operator komissiyasi va to'lov hamkorining xizmat haqlarini hisoblash hamda ko'rsatish. 8.12. Fiskallashtirish, soliq va buxgalteriya majburiyatlarini bajarish. 8.13. Jamoa, Brigadir, reyting, sharh va boshqa Platforma funksiyalarini ta'minlash. 8.14. Foydalanuvchiga huquqiy, xizmat va xavfsizlik xabarnomalarini yuborish. 8.15. Murojaatlarni ko'rib chiqish va texnik yordam ko'rsatish. 8.16. Nizolar yuzasidan elektron dalillarni yig'ish va saqlash. 8.17. Firibgarlik, noqonuniy foydalanish, soxta akkaunt va axborot xavfsizligi tahdidlarini aniqlash hamda oldini olish. 8.18. Operatorga yuklatilgan qonuniy majburiyatlarni bajarish. 8.19. Platformaning ishlashi, xavfsizligi va qulayligini egasizlantirilgan yoki umumlashtirilgan tahlil asosida yaxshilash.

9. MyID VA BIOMETRIK IDENTIFIKATSIYA

9.1. Platformada shaxsni identifikatsiya qilish MyID yoki boshqa qonuniy identifikatsiya provayderi orqali amalga oshirilishi mumkin. 9.2. Identifikatsiya provayderi o'z axborot tizimi doirasida yuz tasviri, tiriklikni tekshirish yoki boshqa biometrik usullardan foydalanishi mumkin. 9.3. Operator, qoida tariqasida: ● biometrik andozani; ● yuz tasviridan yaratilgan matematik modelni; ● identifikatsiya provayderining ichki biometrik ma'lumotlar bazasini olmaydi va saqlamaydi. 9.4. Operatorga identifikatsiyaning natijasi, tekshiruv holati va qonuniy integratsiya doirasida uzatilishiga ruxsat etilgan ma'lumotlar kelishi mumkin. 9.5. Operator kelgusida biometrik ma'lumotning o'zini mustaqil yig'ishi yoki saqlashi zarur bo'lsa, Foydalanuvchiga bu haqda oldindan axborot beradi va qonunchilik talab qilgan alohida rozilikni oladi. 9.6. Operator genetik ma'lumotlarni Platformaning odatiy faoliyati doirasida yig'maydi.

10. MA'LUMOTLARNI BOSHQA FOYDALANUVCHILARGA OCHISH

10.1. Platformada boshqa Foydalanuvchilarga tegishli rejim va bosqichga qarab quyidagi ma'lumotlar ko'rsatilishi mumkin: ● ism yoki F.I.Sh.ning Platformada ko'rsatiladigan qismi; ● profil rasmi; ● faoliyat turi; ● malaka va tajriba; ● portfolio; ● reyting va sharhlar; ● bajarilgan Buyurtmalar haqidagi umumiy ko'rsatkichlar; ● umumiy xizmat ko'rsatish hududi; ● Jamoa va kasbiy profilga oid boshqa ochiq ma'lumotlar. 10.2. Telefon raqami, aniq manzil, JSHSHIR, shaxsni tasdiqlovchi hujjat ma'lumotlari va to'lov rekvizitlari ommaviy profilda ochiq ko'rsatilmaydi. 10.3. Buyurtmachi va Ijrochining telefon raqami, aniq manzili va Buyurtmani bajarish uchun zarur boshqa himoyalangan ma'lumotlari, qoida tariqasida: ● Buyurtma Bitimi tuzilgan; ● to'lov tasdiqlangan; ● ma'lumot Buyurtmani bajarish uchun zarur bo'lgan bosqichda tegishli tarafga ochiladi. 10.4. Qonunchilik, xavfsizlik yoki favqulodda zaruriyat boshqa tartibni talab qilishi mumkin. 10.5. Himoyalangan ma'lumotni olgan Foydalanuvchi undan faqat tegishli Buyurtmani bajarish, qonuniy aloqa yoki o'z huquqini himoya qilish uchun foydalanishi mumkin. 10.6. Olingan ma'lumotni boshqa maqsadda ishlatish, uchinchi shaxsga berish yoki ommaga tarqatish taqiqlanadi.

11. MA'LUMOTLARNI UCHINCHI SHAXSLARGA BERISH

11.1. Operator ma'lumotlarni maqsad va zaruriyat doirasida quyidagi shaxslarga berishi yoki ular orqali ishlov berishi mumkin: ● MyID yoki boshqa identifikatsiya provayderi; ● Paylov va boshqa qonuniy to'lov hamkorlari; ● banklar va to'lov infratuzilmasi ishtirokchilari; ● fiskallashtirish bo'yicha vakolatli ishtirokchilar; ● soliq, bandlik va boshqa integratsiyalangan davlat axborot tizimlari; ● hosting, server va ma'lumotlar markazi provayderlari; ● SMS, elektron pochta va push-bildirishnoma xizmatlari; ● dasturiy ta'minot, texnik xizmat va axborot xavfsizligi bo'yicha pudratchilar; ● Operatorning vakolatli xodimlari; ● Buyurtma Bitimining tegishli tarafi; ● sud va vakolatli davlat organlari; ● qonunchilik asosida ma'lumot olish huquqiga ega boshqa shaxslar. 11.2. Operator uchinchi shaxsga faqat unga yuklatilgan vazifani bajarish uchun zarur bo'lgan hajmdagi ma'lumotlarni beradi. 11.3. Uchinchi shaxs bilan munosabat xususiyati talab qilganda, Operator shartnomada: ● ishlov berish maqsadini; ● ma'lumotlar tarkibini; ● maxfiylik majburiyatini; ● himoya choralarini; ● ishlov berish muddati va tugagandan keyingi harakatlarni belgilaydi. 11.4. Operator Foydalanuvchining shaxsga doir ma'lumotlarini mustaqil tijorat mahsuloti sifatida sotmaydi. 11.5. Qonuniy kuchga ega sud hujjati yoki vakolatli davlat organining talabi bo'yicha ma'lumot berilishi uchun qonunchilikda qo'shimcha rozilik talab qilinmasligi mumkin. 11.6. Shaxsga doir ma'lumot uchinchi shaxsga berilganda Foydalanuvchini xabardor qilish qonunchilikda belgilangan tartibda amalga oshiriladi, qonunda nazarda tutilgan istisnolar bundan mustasno.

12. SAQLASH JOYI VA TRANSCHEGARAVIY ISHLOV BERISH

12.1. Operator O'zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir ma'lumotlarini saqlash va ularga ishlov berishda amaldagi lokalizatsiya talablariga rioya qiladi. 12.2. O'zbekiston Respublikasi hududida saqlanishi majburiy bo'lgan biometrik, genetik va telekommunikatsiya xizmatlari foydalanuvchilariga oid ma'lumotlar qonunchilikda belgilangan tartibda O'zbekiston Respublikasi hududida saqlanishi kerak. 12.3. Lokalizatsiyasi majburiy bo'lmagan ma'lumotlarning O'zbekiston Respublikasidan tashqarida saqlanishi yoki ularga ishlov berilishi faqat qonunchilikda nazarda tutilgan himoya shartlari bajarilganda amalga oshiriladi. 12.4. Transchegaraviy uzatish amalga oshirilganda Operator: ● qabul qiluvchi davlatda ma'lumotlar himoyasi darajasini; ● standart shartnomaviy shartlar yoki majburiy korporativ qoidalarni; ● tan olingan xalqaro axborot xavfsizligi standartlarini; ● ma'lumotlarning turi va xavf darajasini; ● qonunchilikda talab qilinadigan boshqa shartlarni hisobga oladi. 12.5. Operator qonunchilik bilan taqiqlangan yoki zarur himoya choralari ta'minlanmagan transchegaraviy uzatishni amalga oshirmaydi. 12.6. Amalda foydalaniladigan hosting provayderi, serverlarning joylashuvi va xorijiy texnik servislar haqidagi ma'lumotlar mazkur Siyosatning ilovasida yoki Platformaning tegishli ochiq bo'limida ko'rsatiladi.

13. MA'LUMOTLARNI SAQLASH MUDDATI

13.1. Shaxsga doir ma'lumotlar ularga ishlov berish maqsadiga erishish, shartnomani bajarish va qonunchilik talablarini ta'minlash uchun zarur muddat davomida saqlanadi. 13.2. Saqlash muddati ma'lumotning turi va maqsadiga qarab farqlanishi mumkin. 13.3. Akkaunt va profil ma'lumotlari, qoida tariqasida, akkaunt amal qilgan davrda saqlanadi. 13.4. Buyurtma, Buyurtma Bitimi, Elektron AKT, to'lov, fiskal, buxgalteriya, soliq, kafolat va qaytarishga oid ma'lumotlar qonunchilikda yoki tegishli hujjatda belgilangan muddat davomida saqlanadi. 13.5. Elektron tasdiqlar, Audit izi, xavfsizlik va firibgarlikni oldini olish qaydlari huquqlarni himoya qilish, nizolarni ko'rib chiqish va qonuniy majburiyatlarni bajarish uchun zarur muddat saqlanishi mumkin. 13.6. Nizo yoki sud ishi mavjud bo'lsa, tegishli ma'lumotlar nizo yakunlanib, huquqiy talablarni qo'llash muddati tugaguniga qadar saqlanishi mumkin. 13.7. Rozilik qaytarib olinganda qonuniy asos qolmagan kelgusi ishlov berish to'xtatiladi. 13.8. Rozilikning qaytarib olinishi undan oldin qonuniy asosda amalga oshirilgan ishlov berishni haqiqiy emas qilmaydi. 13.9. Ishlov berish maqsadiga erishilganda va saqlash uchun boshqa qonuniy asos qolmaganda ma'lumot: ● yo'q qilinadi; ● egasizlantiriladi; yoki ● undan foydalanish cheklanadi. 13.10. Zaxira nusxalardagi ma'lumotlar texnik saqlash sikli va axborot xavfsizligi talablari doirasida bosqichma-bosqich o'chiriladi yoki qayta yoziladi.

14. COOKIE VA TEXNIK TEXNOLOGIYALAR

14.1. Platformaning veb-sayti yoki mobil ilovasida cookie, sessiya identifikatori, mahalliy xotira, push-token yoki o'xshash texnik vositalar qo'llanilishi mumkin. 14.2. Mazkur texnologiyalar quyidagi maqsadlarda ishlatiladi: ● Foydalanuvchi sessiyasini yuritish; ● autentifikatsiya va xavfsizlik; ● til va interfeys sozlamalarini saqlash; ● tizimning barqaror ishlashini ta'minlash; ● xatolarni aniqlash; ● egasizlantirilgan foydalanish statistikasini shakllantirish. 14.3. Platformaning ishlashi uchun zarur bo'lmagan tahliliy yoki reklama cookie-fayllari joriy etilganda, qonunchilik talab qilgan hollarda Foydalanuvchiga ularni boshqarish imkoniyati beriladi. 14.4. Reklama va tashqi kuzatuv texnologiyalari qo'llaniladigan bo'lsa, ular haqida Platformada alohida aniq axborot beriladi.

15. AVTOMATLASHTIRILGAN ISHLOV BERISH

15.1. Platformada quyidagi jarayonlar to'liq yoki qisman avtomatlashtirilishi mumkin: ● Buyurtma va Takliflarni qidirish hamda saralash; ● hudud, faoliyat va boshqa mezonlar bo'yicha moslashtirish; ● reyting va faoliyat ko'rsatkichlarini hisoblash; ● xavfsizlik va firibgarlik alomatlarini aniqlash; ● xabarnomalarni shakllantirish; ● texnik nosozliklarni aniqlash; ● egasizlantirilgan tahlil. 15.2. Avtomatlashtirilgan natija Ijrochining ish sifatiga, Buyurtmachining to'lov qobiliyatiga yoki Buyurtmaning muvaffaqiyatli yakunlanishiga mutlaq kafolat hisoblanmaydi. 15.3. Foydalanuvchining huquq va qonuniy manfaatlariga jiddiy ta'sir qiladigan qaror faqat avtomatlashtirilgan ishlov berishga asoslangan hollarda Operator qonunchilikda nazarda tutilgan himoya choralarini ko'radi. 15.4. Foydalanuvchi avtomatlashtirilgan natija yuzasidan Platformaning qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi mumkin.

16. AXBOROT XAVFSIZLIGI

16.1. Operator shaxsga doir ma'lumotlarni: ● ruxsatsiz kirish; ● tasodifiy yoki noqonuniy yo'qotish; ● o'zgartirish; ● nusxa ko'chirish; ● bloklash; ● tarqatish; ● oshkor qilish; ● boshqa noqonuniy ishlov berishdan himoya qilish uchun oqilona huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni ko'radi. 16.2. Mazkur choralar xavf va texnik imkoniyatga qarab quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin: ● rollar asosida kirish huquqlarini cheklash; ● autentifikatsiya va hujjatga bog'langan elektron tasdiqlash; ● ma'lumotlarni uzatishda himoyalangan aloqa kanallari; ● parol va maxfiy kalitlarni himoyalash; ● Audit izini va texnik loglarni yuritish; ● zaxira nusxalar; ● dasturiy ta'minotni yangilash; ● zaifliklarni nazorat qilish; ● xodim va pudratchilarning maxfiylik majburiyatlari; ● axborot xavfsizligi hodisalariga javob berish tartibi. 16.3. Shaxsga doir ma'lumotlardan foydalanishga faqat xizmat vazifasi uchun zarur vakolatga ega shaxslarga ruxsat beriladi. 16.4. Operatorning xavfsizlik choralari Foydalanuvchining qurilmasi, telefon raqami, aloqa operatori, MyID, bank, Paylov yoki boshqa mustaqil uchinchi shaxs tizimidagi xavfni to'liq bartaraf etishini anglatmaydi. 16.5. Foydalanuvchi OTP, parol, qurilma va akkauntga kirish ma'lumotlarini uchinchi shaxsga bermasligi kerak. 16.6. Foydalanuvchi akkauntidan ruxsatsiz foydalanilganini yoki shaxsga doir ma'lumotlari xavfsizligiga tahdid mavjudligini aniqlasa, bu haqda Operatorga zudlik bilan xabar beradi.

17. AXBOROT XAVFSIZLIGI HODISALARI

17.1. Operator shaxsga doir ma'lumotlarning ruxsatsiz oshkor bo'lishi, yo'qolishi, o'zgartirilishi yoki ulardan noqonuniy foydalanish holati aniqlanganda: ● hodisaning sabab va hajmini aniqlaydi; ● ruxsatsiz kirishni to'xtatish choralarini ko'radi; ● zararli oqibatlarni kamaytiradi; ● elektron dalillarni va texnik qaydlarni saqlaydi; ● zarur tiklash choralarini amalga oshiradi; ● qonunchilik talab qilgan hollarda vakolatli davlat organi va ta'sirlangan Foydalanuvchilarni xabardor qiladi. 17.2. Xabarnomada, imkon qadar: ● hodisaning umumiy mazmuni; ● ta'sirlangan ma'lumotlar toifalari; ● ehtimoliy oqibatlar; ● Operator tomonidan ko'rilgan choralar; ● Foydalanuvchi bajarishi lozim bo'lgan xavfsizlik harakatlari ko'rsatiladi. 17.3. Xavfsizlik hodisasi haqidagi xabar ayb, zarar miqdori yoki huquqiy javobgarlikning avtomatik tan olinishini anglatmaydi.

18. FOYDALANUVCHINING HUQUQLARI

18.1. Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega: ● Operatorda o'ziga taalluqli ma'lumotlar mavjudligini bilish; ● ma'lumotlarning tarkibi va ishlov berish maqsadi haqida axborot olish; ● ma'lumotlarni olish manbasini bilish; ● ishlov berish usullari va muddatlari haqida ma'lumot olish; ● ma'lumotlardan foydalanish imkoniyatiga ega shaxslar haqida axborot olish; ● o'z ma'lumotlari bilan tanishish; ● noto'g'ri, eskirgan yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotni aniqlashtirishni so'rash; ● qonuniy asos mavjud bo'lsa ma'lumotlarga ishlov berishni vaqtincha to'xtatish yoki bloklashni talab qilish; ● qonuniy asos mavjud bo'lsa ma'lumotlarni yo'q qilishni so'rash; ● ishlov berishga berilgan rozilikni qaytarib olish; ● ommaviy profilga chiqarilgan ma'lumotlarni olib tashlashni so'rash; ● o'z huquq va manfaatlarini himoya qilish uchun vakolatli davlat organiga yoki sudga murojaat qilish. 18.2. Foydalanuvchi murojaatini quyidagi kanallar orqali yuborishi mumkin: ● Platformadagi qo'llab-quvvatlash chati; ● helptobusiness_htb@mail.ru elektron pochta manzili; ● Platformada ko'rsatilgan boshqa rasmiy kanal. 18.3. Operator Foydalanuvchining shaxsini tekshirish va boshqa shaxs ma'lumotlarining oshkor bo'lishiga yo'l qo'ymaslik uchun autentifikatsiya, OTP yoki qo'shimcha tasdiqlashni talab qilishi mumkin. 18.4. Operator murojaatni qonunchilikda belgilangan tartib va muddatlarda ko'rib chiqadi. 18.5. Murojaatni to'liq bajarish imkonsiz bo'lsa, Operator rad etish sababi va mavjud huquqiy asos haqida Foydalanuvchiga axborot beradi.

19. ROZILIKNI QAYTARIB OLISH VA AKKAUNTNI YOPISH

19.1. Foydalanuvchi shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berishga bergan roziligini: ● Platformadagi maxsus funksiya; ● qo'llab-quvvatlash chati; ● rasmiy elektron pochta; ● Operator belgilagan boshqa elektron kanal orqali qaytarib olishi mumkin. 19.2. Operator rozilikni qaytarib olayotgan shaxsning aynan Foydalanuvchi ekanligini tasdiqlashni talab qilishi mumkin. 19.3. Rozilik qaytarib olinganda qonuniy asos qolmagan kelgusi ishlov berish to'xtatiladi. 19.4. Rozilikning qaytarib olinishi: ● ilgari qonuniy amalga oshirilgan ishlov berishni haqiqiy emas qilmaydi; ● amaldagi Buyurtma Bitimini avtomatik bekor qilmaydi; ● bajarilgan ish bo'yicha hisob-kitobni bekor qilmaydi; ● qonunchilikda nazarda tutilgan saqlash majburiyatlarini tugatmaydi. 19.5. Rozilikni qaytarib olish Platformaning ma'lumotlarga ishlov berishni talab qiladigan funksiyalarini cheklashi yoki ulardan foydalanishni imkonsiz qilishi mumkin. 19.6. Akkaunt yopilganda, qonuniy asos mavjud bo'lgan Buyurtma, to'lov, fiskal, nizo, xavfsizlik va elektron tasdiqlash qaydlari belgilangan muddat davomida saqlanishi mumkin.

20. VOYAGA YETMAGAN SHAXSLAR

20.1. Platformaning dastlabki bosqichdagi funksiyalari faqat o'n sakkiz yoshga to'lgan, muomalaga layoqatli jismoniy shaxslar uchun mo'ljallangan. 20.2. Operator o'n sakkiz yoshga to'lmagan shaxslarning Platformada mustaqil ro'yxatdan o'tishini ataylab tashkil etmaydi. 20.3. Foydalanuvchi yoshiga oid noto'g'ri ma'lumot bergani aniqlansa, Operator akkauntni tekshirish, cheklash yoki yopishga haqli. 20.4. Voyaga yetmagan shaxsning ma'lumoti qonuniy asossiz olingani aniqlansa, Operator ma'lumotga ishlov berishni to'xtatish va uni yo'q qilish bo'yicha tegishli choralarni ko'radi.

21. UCHINCHI SHAXS SAYTLARI VA SERVISLARI

21.1. Platformada MyID, Paylov, MySoliq yoki boshqa tashqi servisga o'tish havolasi bo'lishi mumkin. 21.2. Tashqi servis o'z axborot tizimida mustaqil ravishda ma'lumot yig'ishi va unga ishlov berishi mumkin. 21.3. Bunday ishlov berishga tegishli tashqi servisning maxfiylik siyosati va foydalanish shartlari tatbiq etiladi. 21.4. Operator tashqi servisning mustaqil qarori, xavfsizlik tizimi yoki maxfiylik amaliyotini to'liq nazorat qilmaydi. 21.5. Operator tashqi servis bilan qonuniy integratsiya doirasida almashadigan ma'lumotlar uchun o'z vakolati va javobgarligi doirasida himoya choralarini ko'radi.

22. SIYOSATGA O'ZGARTIRISH KIRITISH

22.1. Operator qonunchilik, Platforma funksiyalari, texnik infratuzilma yoki ishlov berish jarayonlari o'zgarganda Siyosatni yangilashi mumkin. 22.2. Siyosatning yangi tahririda: ● yangi tahrir raqami; ● e'lon qilingan sana; ● kuchga kirish sanasi ko'rsatiladi. 22.3. Foydalanuvchi huquqlariga sezilarli ta'sir qiluvchi o'zgarishlar haqida, qoida tariqasida, yangi tahrir kuchga kirishidan kamida 30 kalendar kun oldin Platforma orqali xabar beriladi. 22.4. Qonunchilikning majburiy talabi, to'lov xavfsizligi, firibgarlikning oldini olish yoki Foydalanuvchi huquqlarini himoya qilish uchun zarur o'zgarishlar qisqaroq muddatda kuchga kiritilishi mumkin. 22.5. Ishlov berishning maqsadi yoki ma'lumotlar tarkibi Foydalanuvchining yangi roziligini talab qiladigan darajada o'zgarsa, Operator tegishli alohida elektron rozilikni oladi. 22.6. Siyosatning avvalgi tahrirlari versiyalar tarixi sifatida saqlanishi mumkin.

23. MUROJAATLAR VA ALOQA

23.1. Foydalanuvchi shaxsga doir ma'lumotlar va maxfiylik masalalari yuzasidan quyidagi kanallar orqali murojaat qilishi mumkin: Operator: "Help To Business HTB" MChJ Yuridik manzil: Buxoro viloyati, Shofirkon tumani, Do'rmon MFY, 297-uy Elektron pochta: helptobusiness_htb@mail.ru Telefon: +998 93 169 96 69 Veb-sayt: ishon.org Qo'llab-quvvatlash: Platforma va veb-saytdagi maxsus chat 23.2. Murojaatda, imkon qadar, quyidagilar ko'rsatiladi: ● Foydalanuvchining F.I.Sh.; ● Platformadagi Foydalanuvchi IDsi; ● murojaat mazmuni; ● talabning aniq ifodasi; ● zarur tasdiqlovchi ma'lumotlar. 23.3. Operator murojaatga javob berishdan oldin murojaatchining shaxsini tekshirishi mumkin. 23.4. Operator boshqa Foydalanuvchi yoki uchinchi shaxsning maxfiyligini buzadigan ma'lumotni taqdim etmaydi.

24. YAKUNIY QOIDALAR

24.1. Siyosat O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq talqin qilinadi va qo'llaniladi. 24.2. Siyosatning biror qoidasi haqiqiy emas yoki qo'llanilmaydigan deb topilsa, bu uning qolgan qoidalari amal qilishiga ta'sir etmaydi. 24.3. Ommaviy oferta va mazkur Siyosat o'rtasida tafovut bo'lsa: ● Platformadan foydalanish, Operatorning huquqiy maqomi va Foydalanuvchilarning shartnomaviy majburiyatlari bo'yicha — Ommaviy oferta; ● shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berish jarayonini tushuntirish va maxfiylik masalalari bo'yicha — mazkur Siyosat; ● Foydalanuvchining aniq individual roziligi doirasi bo'yicha — elektron tasdiqlangan Shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berishga rozilik qo'llaniladi. 24.4. Qonunchilikning majburiy qoidalari Ommaviy oferta, Siyosat va boshqa Platforma hujjatlaridan ustuvor hisoblanadi. 24.5. Siyosat davlat tilida, lotin yozuvida tuzilgan. Boshqa tildagi tarjima qulaylik uchun taqdim etilishi mumkin. Tafovut yuzaga kelganda davlat tilidagi matn ustuvor hisoblanadi.

OPERATOR REKVIZITLARI

"Help To Business HTB" MChJ STIR: 310620663 IFUT: 70220 Yuridik manzil: Buxoro viloyati, Shofirkon tumani, Do'rmon MFY, 297-uy Elektron pochta: helptobusiness_htb@mail.ru Telefon: +998 93 169 96 69 Veb-sayt: ishon.org Qo'llab-quvvatlash: Platforma va veb-saytdagi maxsus chat